NVIDIA sta provvedendo a richiamare NVIDIA Shield Inc., la console portatile, basata
sul sistema operativo per dispositivi mobili Android, con schermo da 8 pollici venduta
nel corso dell’ultimo anno. Potenzialmente la batteria crea dei problemi di surriscaldamento
che potrebbero rivelarsi pericolosi: troppo perché i tablet videoludici rimangano
in circolazione. la batteria, ha rilevato l’azienda, rischia di surriscaldarsi in
maniera anomala e pericolosa. Per questo motivo NVIDIA invita tutti gli utenti a
“interrompere l’uso del tablet, fatta eccezione per quanto necessario per partecipare
alle operazioni di richiamo e per il backup dei dati”. I dispositivi in oggetto sono
quelli venduti tra il mese di luglio 2014 e il mese di luglio 2015 (in Italia il
tablet è stato reso disponibile da agosto 2014), il cui numero di modello sia P1761,
P1761W e P1761WX e il cui numero di serie sia compreso fra 0410215901781 e 0425214604018.
Per verificare se il proprio dispositivo sia fra quelli afflitti dal problema è
sufficiente controllare sulla confezione o sul lato sinistro della macchina. Per
accertarsi che la batteria sia o meno fra quelle problematiche è possibile altresì
verificare fra le impostazioni, una volta assicurati che il sistema sia stato aggiornato
almeno alla release datata 1 luglio: se il tipo di batteria indicato è classificato
come Y01 è necessario procedere alla richiesta di sostituzione. La procedura non
comporta costi per l’utente, e NVIDIA assicura che verrà loro recapitato “un tablet
identico, ma con una batteria differente”. Il forum di supporto già si sta confrontando
con le domande degli utenti, mentre il numero di riferimento per l’assistenza dall’Italia
è 800-788-031.I clienti che hanno acquistato questo articolo, riferisce Giovanni
D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, sono pregati di non utilizzare
il prodotto.